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编者按:习近平总书记指出:“基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的‘最后一公里’。”小区党支部书记,正是这“最后一公里”最前沿的承接者,离群众最近,也最懂群众冷暖。近年来,金凤区聚焦打通基层党组织神经末梢,以支部规范化标准化建设为基础,以领办民生实事为导向,选优配强小区党支部书记,让他们扎根楼栋、服务邻里,在家长里短中问需于民、化解矛盾、领办实事,把群众的“小事”当成自己的“大事”办,让党组织的作用在一件件民生微实事中可感可及。
这几天,黄河东路街道魏家桥村村民发现,小区内那片斑秃的草坪补种好了,主干道上一块凹凸不平的水泥路也重新填平了。大家还没来得及向村委会反映,问题就解决了。这效率,让不少村民竖起大拇指:“咱们村书记这眼睛真尖,办事真快。”

说起这事,魏家桥村党支部书记刘沿诗摆摆手,笑着说:“当干部的眼里得有活,这些小事哪能看见了还不管,放那儿堆着。”原来,前几天刘沿诗像往常一样在村里转悠,看到小区内绿化带里有几块草皮枯死了,露着黄土,既不美观,一下雨还容易泥水四溅。她随手掏出手机拍了张照片,发到了村里的“红色物业工作群”里,简单配文:“此处需补种。”

不到十分钟,群里回复:“收到,明早安排人去补。”第二天清晨,物业的工作人员刚带着树苗到了现场,就看见刘沿诗已经在路边拿着铁锹忙活开了:“人多力量大,早点弄好,刮风天村民路过就不会满身土了”。同样的方式,村里那段坑洼路也是刘沿诗在走访时发现的。当时她看见几个骑自行车的学生经过那里都得小心翼翼地绕行,便当场用手机拍了照发给物业负责人。第二天一早,维修师傅就拿着水泥把坑填平了。

在魏家桥村,这种“书记带头拍、带头干”的场景,现在已经成了常态。刘沿诗有个习惯,不喜欢坐在办公室里听汇报,只要有空就在村里“转悠”,哪里路灯坏了,哪里的垃圾桶满了,哪里的下水道堵了,她总能第一时间发现。一些能随手解决的问题就随手解决,看见村里的宣传栏蒙了灰,就顺手拿抹布擦得锃亮;看见居民楼下的电动车停得歪七扭八,她也总会停下脚步,一辆辆把车摆齐。不能立马解决的,她也会直接拍照发到“红色物业”群里,省去了中间环节,问题解决得快多了。

这个被村民们交口称赞的“红色物业”,是魏家桥村破解“上楼村”物业管理难题的一招妙棋。过去,村里的环境卫生、设施维护一直是老大难问题。2022年,村党支部牵头成立了属于自己的物业公司,“红色物业”坚持“党建引领网格化管理”的整体思路,把村内27栋楼91个单元全部纳入网格管理,明确党支部书记任网格长、物业经理任副网格长,构建“党支部+网格党小组+党员示范户”三级服务体系。支部吹哨、物业报到,保洁、维修、安保等服务实现“一网通办”,实现打通服务群众“最后一米”。村民有诉求,可以直接联系网格员,也可以反映给村干部。特别是村书记领办这些“关键小事”,让物业不敢懈怠。刘沿诗常说:“村民家门口的事,再小也是大事。草坪斑秃看着是小事,但影响的是大家的心情;路不平坦看似不影响通行,但磕着碰着就是大事。”
如今,魏家桥村的“红色物业”不仅管修路补草,还管免费疏通下水管道、代购代办等服务。村里的老人们都说,现在的村干部是真干事,现在的物业也不光是为了收钱,是真的在给大伙儿服务。从“随心拍”到“随手办”,变的是解决问题的速度,不变的是村干部心里装着百姓的那份真情。